タスク管理の習得

他業種で働くこととの大きな違いとしては、臨機応変な対応が求められる頻度が非常に高い点があります。

診療室内の業務進行状況の把握、アポイントメントの管理、急患でいらっしゃる方への対応など、数あるタスクの優先順位が刻一刻と変化します。それらのタスク管理を常に行い、診療室マネジメントを取り仕切るのが当院歯科助手の役割です。

診療室マネジメントのプロフェッショナルとして

歯科医師、歯科衛生士に加え、歯科助手も当院では欠かせない存在です。各職種がそれぞれの業務におけるプロフェッショナルとして、対等に意見を伝えあい、レベルアップを図っています。

当院では歯科助手がリーダーシップをもって診療室マネジメントを行うことによって、歯科医師や歯科衛生士が業務に専念できる環境を実現できています。

9:00 出社

着替えた後はアシスタント・衛生士で協力しながら診療室の清掃・準備をします。

9:25 朝礼

歯科医師、衛生士、アシスタント全員で今日の共有事項や報告事項を確認しあいます。

9:30 午前診療開始

午前は診療室での仕事です。ドクターの治療介助、診療ユニットの清掃、準備を淡々とこなしていきます。衛生士やドクターの動きを管理しながら自分の業務も進めます。

16:00 集計業務

自費患者さんのリストや、初診でいらっしゃった患者さん情報の管理、技工士などの外部業者への連絡業務を受付業務の合間で行います。

17:00 カルテ準備

明日・明後日アポイントが入っている患者さんのカルテを棚から出す作業です。何十人とアポイントがあるため、間違えないように入念に準備します。

18:00 診療終了

窓口でのレジ確認作業です。本日のお会計と窓口金額が一致するかを確認して、明日すべき事務内容をメモして業務終了です。

18:30 退勤